X
GO
fa-IRen-US
پشتيباني فني

از آنجائيكه همواره پشتيباني فني از كاربران محصول، از مهمترين انتظارات بهره‌بردار از سازنده است، بسته خدمات «پشتيباني فني» با هدف پشتيباني هميشگي از بهره‌برداران محترم سبد محصولات شركت توگا طرح‌ريزي شده است و اعتقاد بر اين است كه پاسخگويي و به اشتراك‌گذاري تجارب بهره‌برداري مي‌تواند محدود به همايش‌هاي كاربران ساليانه نباشد و در طول سال و بصورت بر خط اين امكان فراهم گردد.

بر همين اساس در حوزه پشتيباني فني، بسته‌هاي خدماتي متنوعي طرح‌ريزي و امكان اجراي آنها وجود دارد كه شامل موارد ذيل مي‌باشد:

  • پشتيباني فني از طريق درگاه‌هاي رسمي پايش
  • مهندس پشتيبان 7*24
  • درخواست پشتيباني فني (TSR)
  • علت‌يابي حوادث جزيره توربين
  • مستندات فني
  • مديريت دانش
  • برگزاري جلسات فني
  • خدمات مشاوره‌اي

 

دانلود بروشور خدمت

 

 

 

دی ان ان